マンスリーサポーター（月額寄付）についてよくある質問
いつも子どもたちを応援いただき、ありがとうございます。
マンスリーサポーター（月額寄付）に関して、よくいただく問い合わせについて記載しました。
寄付は「Syncable」という外部のサービスを使用しているため、ご不便をおかけする場合もあるかもしれませんが、下記で解決できない場合は、お問い合わせいただけますと幸いです。
Q. 継続寄付を停止（＝サポーターを退会）する方法を教えてください。
A. 継続寄付の停止方法は下記より確認いただけます。
または、弊会側でも停止することが可能です。
A. クレジットの変更は、下記より確認いただけます。
Q. 毎月の寄付額を変更する場合の方法を教えてください。
A. 継続寄付の金額を増額または減額する場合、現在の継続寄付を停止し、再度ご希望の金額でお申し込みいただく方法になります。
▷継続寄付の停止方法
または、弊会側でも停止することが可能です。
Q. 寄付の領収書はいつ届きますか？
A. 領収書は年1回の発行となります。確定申告に間に合うよう、1年間分のご寄付をまとめた領収書を翌年1月下旬・2月上旬頃に登録されている住所宛てに郵送にてお送りします。
Q. 寄付を開始した時から住所を変更しました。どうすればいいですか？
A. 毎年11月下旬から12月頃、マンスリーサポーターの方を対象にメールで「住所更新がある方向け」の案内をしています。もし住所変更がある場合は、その際に送られてくるオンラインフォームにご登録ください。
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